產品相關
目前現階段XOXO.TW 銀飾商品皆採用 國際標準 925 純銀,部分商品會依設計需求進行額外電鍍處理,以提升光澤度與耐用性。
純銀飾品會因配戴習慣、空氣濕度與個人體質而產生自然氧化,屬正常現象。
建議不配戴時妥善收納,並定期使用贈送的高品質拭銀布保養,可恢復原有光澤。
沒有什麼是不可以的,但是為延長飾品壽命,請避免配戴銀飾進行洗澡、游泳、運動或接觸化學清潔用品。
如果您想要日常配戴洗澡,只需要經常清潔飾品也是完全沒有問題的.
※ 但是絕對不能戴著泡溫泉
商品圖片皆為XOXO.TW團隊實品拍攝,但因拍攝光線與螢幕顯示差異,實際顏色可能略有不同,請以實品為準。
購買與配送
一般能下單的都為現有商品將於 1個工作天內出貨,24小時內配送到您的手上。
※ 如果您是加急需要,我們可以立刻馬上為您送去,但是一定需要聯絡客服,並可能會支付額外的運費.
※ 若為訂製鑽石項鍊,出貨時間將依照排程另行說明。
目前提供以下配送方式:
宅配到府
超商取貨
- lalamove(運費自理)
實際可選配送方式以在線客服為主。
商品出庫前,一定會經過仔細檢查,確保它完美的呈現到您手上.若商品想詢問退換貨,請於 收到商品 7 日內 聯繫客服申請。
※ 商品需保持全新未配戴狀態,並保留完整包裝與任何配件。
※ 客製商品、貼身配戴商品如耳環,恕不接受退換(除商品瑕疵外)。
※每件商品的防拆標籤,只要損毀,那麼視同一律為配戴過,因個人衛生問題,我們也不會同意任何形式的退換貨。
付款與安全
XOXO.TW 官網採用 SSL 加密技術,所有交易過程皆經加密處理,確保您的付款資訊安全無虞。
※所有支付是不經由本網站,而是經由安全有保障的第三方支付
我們致力於提供最高安全規格的保護給您,讓您購物無憂,同時如果您有任何疑慮請與客服聯絡
XOXO 官方聯繫管道僅限於:
官方網站
官網的在線客服
- 以及官網發送的電子郵件
非上述來源的訊息,請提高警覺,同時聲明我們沒有任何其他網站和任何關係企業以及社群媒體帳號。
請第一時間聯繫 XOXO 客服,我們將協助您確認狀況。
同時也建議保留對話紀錄,避免進行任何付款或個資提供。